Contacto
Dudas, sugerencias, errores en las clases o solicitudes sobre privacidad: así puedes hablar con el equipo de Lectura Rítmica.
Escribe al equipo de Lectura Rítmica con el formulario de abajo o, si lo prefieres, por correo electrónico en suporte@compilerapps.com.br.
Sobre qué escribir
- Errores en las clases: una cuenta que no coincide con la partitura, un texto confuso, una traducción extraña o un problema de sonido. Indica el número de la clase, el idioma y, si es posible, el dispositivo y el navegador que usas.
- Problemas técnicos: la partitura no aparece, el sonido se retrasa, las palmadas no se registran. El modelo del dispositivo y el navegador ayudan mucho a encontrar la causa.
- Sugerencias: ideas de ejercicios, de guías o de mejoras en el sitio.
- Profesores y escuelas: cuéntanos cómo usas el curso con tus alumnos y qué podría ayudar en clase.
- Privacidad: dudas o solicitudes sobre datos, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Antes, consulta la política de privacidad: el sitio no tiene registro, y los mensajes de este formulario no se guardan en él.
Antes de escribir
Algunas respuestas rápidas:
- Perdí mi progreso. El progreso se guarda en una cookie del navegador. Si se borraron las cookies, o si usaste otro navegador o dispositivo, el progreso no aparece. No es posible recuperarlo, porque no guardamos datos que te identifiquen.
- No oigo el sonido. Comprueba que el dispositivo no esté en silencio y que el volumen del navegador esté activado. En el iPhone, el interruptor lateral de silencio también bloquea el sonido de los sitios web.
- Las palmadas parecen retrasadas. Los auriculares Bluetooth suelen añadir retraso de sonido. Para el modo «Tu turno», usa el altavoz del dispositivo o auriculares con cable.
- ¿Cómo estudiar mejor? Consulta la guía Cómo estudiar lectura rítmica y los errores más comunes.
En los vídeos
También puedes dejar comentarios en los vídeos de las clases, en el canal de YouTube. Es un buen lugar para dudas sobre un ejercicio concreto, porque otros alumnos pueden ayudar y aprovechar la respuesta.